Неправильное Начисление Коммунальных Платежей Куда Жаловаться • Возможное наказание

К заявлению обязательно прикладываются копии квитанций и обращения в управляющую компанию. Если подобная ситуация произошла с несколькими жильцами, лучше подать коллективное обращение. Оно всегда более эффективно, так как факт нарушения подтверждается несколькими собственниками.

Ошибка в квитанции ЖКХ, что делать, куда обратиться? |

  • Реквизиты адресата (например, Председателю ТСЖ ФИО);
  • Реквизиты заявителя (например, Петрова В.В., проживающего по адресу: г. Москва, ул. Московская, д. 3, кв. 5.);
  • Суть обращения (Например, «Я, Петров В.В., являюсь собственником квартиры, указанной выше, которая находится под управлением вашей организации. За март 2017 года мне была неправильно начислена плата за водоснабжение в сумме ___ руб. Полагаю, данная сумма необоснованно завышена);
  • Просительная часть. Как правило, включает требование разъяснить действующие тарифы и порядок их применения при расчете за конкретную коммунальную услугу;
  • Обязательно сделайте приписку: «В случае отсутствия ответа на указанное заявление, я буду жаловаться в прокуратуру/Росподтребнадзор/суд и так далее»).

При этом необязательно быть уверенным в ошибках или самостоятельно пересчитывать каждую позицию. Любой гражданин РФ имеет законное право получить доступ к информации о коммунальных платежах. Если поставщик услуг отказывает в перерасчете или не предоставляет данные после подачи письменного заявления, ему грозит административная ответственность.

Что делать, если неправильно начисляют квартплату?

Откуда берутся цифры, которые все мы видим в платежной квитанции? Учреждение, ответственное за проведение взаиморасчетов с населением, формирует тарифные базовые нормы. Обязательное условие – они должны быть скорректированы с правовыми правительственными актами и документами. Любой тариф имеет привязку к региону.
Ошибка в квитанции ЖКХ что делать, куда обращаться. Когда подобные действия называются обоснованными.

Расчет стоимости коммунальных услуг можно проверить с помощью калькулятора на сайте Федеральной службы по тарифам (ФСТ). Однако результат проверки носит информационный характер и не гарантирует точности расчета.

Куда обращаться если неправильно начислили квартплату — Портал о ЖКХ

  • начисление за потребление коммунальных услуг осуществляется пропорционально площади занимаемого помещения. Соответственно, чем больше площадь, тем выше будет сумма к оплате квартплаты;
  • если установлены приборы учета, сумма начислений будет рассчитываться только за фактическое потребление бытовых услуг. Неправильное начисление квартплаты в этом случае может привлечь уполномоченных лиц к административной ответственности;
  • в случае наличия общедомового прибора учета, расчет будет реализовываться в соответствии с формулой «объем услуг»: Р=V (доме) — V (в жилых) — V (в не жилых) * S (вашей недвижимости) / S (всех помещений) * T (тариф);
  • в одном многоквартирном доме при аналогичной площади квартир, вне зависимости от количества проживающих, общая сумма за потребление услуги будет для всех одинаковой;
  • если объем квартплаты будет меньше, установленной прибором учета, то соответствующая разница будет распределяться в равных долях между всеми жильцами дома. Однако стоит запомнить, что данное правило не касается отопления и газоснабжения.

Управляющая организация Однако все равно первое место, куда обращаются, если не правильно начисляют квартплату – это все же коммунальные службы.
Общее количество потребляемых единиц отопления, воды и электричества равномерно распределяется между всеми квартирами. Приборы устанавливаются для учета ресурсов:

Николаев Петр Васильевич, консультант по правовым вопросам
Мнение эксперта
Николаев Петр Васильевич, консультант по правовым вопросам
Со всеми вопросами обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату? • За своевременным исполнением финансовых обязательств будет следить общественный надзор. Обратите внимание на то, что документы подаются по числу участвующих лиц в деле. Пишите и задавайте вопросы, я отвечу каждому!

Куда жаловаться на неправильное начисление коммунальных платежей | 2024

При этом необязательно быть уверенным в ошибках или самостоятельно пересчитывать каждую позицию. Любой гражданин РФ имеет законное право получить доступ к информации о коммунальных платежах. Если поставщик услуг отказывает в перерасчете или не предоставляет данные после подачи письменного заявления, ему грозит административная ответственность.
Когда подобные действия называются обоснованными. Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты.

Ошибка в квитанции ЖКХ: причины, способы исправления

Как оспорить неправильное начисление коммунальных платежей
При формировании квартплаты учитывается количество израсходованных ресурсов, площадь квартиры, количество зарегистрированных человек и действующие тарифы. Рассчитывается сумма автоматически компьютерной техникой, вручную данную работу провести достаточно сложно. Начисленные суммы прописываются в квитанции отдельной строкой.

РСО в качестве субподрядчика заключает договор на поставку ресурсов (воды, газа, электро- и тепловой энергии) и услуг (вывоз мусора, дезинсекция/дератизация и пр.) с управляющей компанией, реже выступает прямым исполнителем коммунальных услуг и подрядчиком потребителей.

Ошибки в квитанциях по вине жильца/собственника МКД

  1. Проверить установленный правительством тариф за потребление газа, воды, света и отопления на дату выпуска квитанции;
  2. Измерить показания счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;
  3. Позвонить в управляющую компанию или расчетный центр для устранения ошибки;
  4. Если получен отказ в перерасчете — подать официальное заявление или жалобу в уполномоченные органы.

В этом случае можно говорить о наступлении уголовной ответственности, поэтому проверка проводится более тщательно. Заявление можно подать в районную прокуратуру лично или направить по почте заказным письмом. Также допускается заполнение заявления через онлайн форму на сайте областной прокуратуры, но в этом случае месячный срок рассмотрения может увеличиться.

Как пожаловаться на неправомерно начисленные платежи жкх в москве

При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета потребитель (собственник или жилец) должен ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания в управляющую организацию не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Распространённые причины ошибок со стороны собственника или жильца МКД следующие. Если часто отключают газ в доме, то это может послужить основанием для перерасчета;.

Вам приходилось иметь дело с коллекторами?
Да, бывалоНет, никогда

Ошибки в квитанциях за ЖКХ неизбежны, но не стоит забывать, что не всегда виновата управляющая компания. Чтобы не приходилось постоянно разбираться с коммунальщиками из-за начислений, придерживайтесь нескольких советов, которые помогут обезопасить себя от возникновения ошибок:

Что делать, если неправильно начисляют квартплату?

  • наименование судебного органа,
  • сведения об истце и об ответчике,
  • перечень обстоятельств, которые побудили лицо обратиться с исковым заявлением в суд,
  • перечень требований,
  • перечень документальных сведений,
  • дата составления и подпись истца.

После проверки Роспотребнадзор выписывает постановление обслуживающей организации на устранение нарушений и привлекает ЖКХ к административной ответственности. Жалобы на тарифы Завышенные тарифы и нарушения в расчетах – одна из самых популярных причин жалоб на ЖКХ. Нередко люди годами переплачивают, пока не начинают считать и понимать, что сумма в квитанции слишком завышена.

Прокуратура

Если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, платежку нужно сохранить. Она пригодится для проведения дальнейших разбирательств. Следует сравнить полученную квитанцию со счетами за предыдущие месяцы, чтобы обнаружить разницу. После этого нужно обратиться к сотрудникам управляющей компании для выяснения причины ошибки.
Вам потребуется указать, какая сумма должна быть взыскана по нормам;. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.

По действующему законодательству, подсчетом стоимости услуг занимаются ТСЖ, либо управляющие учреждения. Когда речь идет о многоквартирных комплексах, полномочия формирования платежных ведомостей возлагаются на специальные расчетные центры.

Почему может возникнуть ошибка в квитанции ЖКХ?

  • наименование организации и руководителя;
  • контактные данные жильцов и адрес дома;
  • полное описание проблемы;
  • ссылка на пункт договора, который предполагает участие организации в решении проблемы;
  • подписи всех жильцов, согласных с текстом.

Для получения компенсации следует обратиться с заявлением в Государственный комитет по жилищному и строительному надзору. Специалисты комитета предпримут все возможные меры и выяснят правильно либо неправильно начисляют услуги жкх. В случае установления вины УК Госкомитет соберет все соответствующие документы и направит их в суд.

Что делать если неправильно начисляют квартплату?

В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа. Услуги по содержанию дома Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД.
Для начала определяются актуальные тарифы по коммунальным услугам на дату начисления платежа;. 1 Обращаетесь по телефону или заказным письмо в управляющую компанию.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Пишите все свои вопросы в форму ниже

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.