Маме угрожают коллекторы! помогите!
ыла у мамы в студенчестве подруга, пусть будет Катя. Потом Катя забеременела, вышла замуж, вступила в Свидетели Иеговы, разорвала дружбу со всеми и стала праведницей. Праведницей, финансово помогающей своей церкви.
В общем, набрала она кредитов больше, чем у меня пальцев. Выплачивать, конечно, она их не собиралась. Банки успешно игнорила, игнорит и, видимо, будет игнорить. И было бы мне все равно, если бы она не указала мою маму как поручителя.
Ремарочка: мама ничего нигде не подписывала, ни в какие банки с Катей не ездила. У мамы вообще отличная кредитная история. Если мы кредит брали, то всегда вовремя его возвращали. Каким макаром она стала поручителем я не знаю.
Года с 2007 нам звонили еще на домашний и вежливо просили поговорить с Катей про долг. Все фразы, что мы с ней не общаемся не слышались. Раз 10 я брала трубку и говорили даже со мной — ребенком.
От городского мы отказались, в 21 веке он просто не нужен и звонки прекратились где-то с 2010.
И вот в этом с новой силой и с угрозами физической расправы, уже на мобильный. «Посмотрим как вы заговорите, когда мы вам ноги переломаем» и т.д.
Сегодня без «здравствуйте» сказали просто: «Не хотите сотрудничать? Значит мы опишем ваше имущество».
Я маме объясняю, что они просто психологически давят, что не нужно с ними говорить вообще. Или просто крякай, решат что с тобой не о чем говорить и перестанут звонить. Или откладывать телефон, а они пусть со столом говорят.
Но она нервничает. У нее и так сердце болит вечерами, а тут еще это.
Вопрос к знатокам: что делать? Как избавиться от этих звонков? Или что посоветовать маме? Может записывать разговоры и пойти с ними в полицию? Смотреть как она нервничает из-за этого я просто не могу.
Куда жаловаться → Случаи в суде → Как правильно действовать → Перечень документов → Особенности законодательства → Полезные видео → Как оформить
🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию
🟠 Пишите все свои вопросы в форму ниже
-
Новая тактика коллекторов, или не новая
— Сегодня с утра позвонили коллекторы, спросили Мичил ли я? (нет) — Спросили знаю ли я Тимофея? (нет не знаю) — П......
-
Что могут и что не могут делать коллекторы по закону РФ: полный перечень прав и обязанностей
Просроченные кредитные задолженности могут взыскивать банки, суды и коллекторы. Последних еще несколько лет назад с......
-
Как коллекторы узнают номера телефонов родственников, знакомых, коллег по работе должников
Как только ваш долг переходит в коллекторское агентство, вы сразу же об этом узнаете. Вам поступит звонок на тот но......
-
Как узнать, что банк продал ваш долг коллекторам: перечень действий при переуступке долговых прав
Не всегда банки готовы идти навстречу должникам, и оформлять реструктуризацию кредита. В результате сумма долга про......
()
Записать разговор, с коллекторами и на запись сказать, потребовать подписанное разрешение на звонок в соответствии со статьей 18 закона 152 «О защите персональных данных» (точно не помню). Вызнать как можно точнее,что за банк, что за коллекторское агенство, и тд. Если получится, то пусть по почте пришлют все документы по этому кредиту. Сказать на телефон буквально следующее «Я никаких документов в банке по поручительству не подписывала и не разрешала вам звонить мне ни по какому вопросу. Я запрещаю вам впредь звонить мне по этому вопросу и заявляю вам под запись о запрещении использования вами моих персональных данных (а телефон с ФИО вместе-персональные данные). Если у вас есть такое разрешение, подписанное мной, пришлите копию на такую-то почтовую станцию до востребования. И в любом случае я отзываю сейчас под запись это разрешение. Более того, по факту нарушения вами статьи 18 закона 152 мною будут составлены заявления в прокуратуру, ЦБ и роспотребнадзор и в суд для компенсации морального вреда. Считайте эту запись уведомлением о том, что завтра я отошлю соответствующие заявления. В случае повторно вашего звонка, я напишу заявление в прокуратуру уже по уголовной статье, угрозы жизни и нанесения вреда здоровью.» На современных смартфонах можно поставить функцию записи. По телефону маму пошлют, конечно и будут угрожать. А вы с этой записью идти в прокуратуру, ЦБ и РосПотребНадзор (последние смотрят за исполнением этого закона 152). Причем все три заявления обязательны, и в шапке указываются реальные адреса и фамилии реальных глав этих организаций. Все три. То есть все три документа идентичные, на каждом из них в шапке указываются эти данные.
Обычно через неделю вам приносят извинения и уверяют, что вычеркнули ваш номер телефона. Но вы запись не удаляйте, и копии завизированных в органах заявлений тоже никуда не девайте. Если вдруг они позвонят просто поинтересоваться, не появилась ли подруга мамы, вы повторно пишите такие же заявления, и прикладываете копии предыдущих.
()
Во-1, вежливо уточнить ФИО, название конторы звонящего. Потом также вежливо составить заявление на сайте Роскомнадзора от имени мамы с фразами » такие то оттудова используют мои персональные данные, я своего согласия на это не давала и вообще не понимаю, с какого хрена мне звонят». И все. РКН мягко их разотрет. Во-2. Заявление опять же можно онлайн на угрозу терроризма-что с такого то неизвестные мне люди угрожают лишить жизни и испортить здоровье, молю, помогите! Ну и третье-ЧС есть в телефоне…загонять туда нещадно по маске номера-допустим, все на 7495*. УДачи вам!
()
Если звонили на телефоны, а писем на адрес регистрации «поручителя» не приходило, то скорее всего ваша мама никакой не поручитель, а была указана как дополнительный контакт для связи. Если есть телефоны и адреса родственников этой «подруги», то слейте их коллекторам, пускай сами дальше разбираются. Уточните от имени какой фирмы вам звонят, что за сотрудник, пишите жалобу в ЦБ, они могут активно надавить на фирму, когда будет много таких жалоб
()
Коллекторы просто чувствуют слабину.