Как коллекторы узнают номера телефонов родственников, знакомых, коллег по работе должников

Как только ваш долг переходит в коллекторское агентство, вы сразу же об этом узнаете. Вам поступит звонок на тот номер телефона, который был указан в кредитном договоре с банком или МФО. Но не всегда этим все заканчивается, порой коллекторы начинают звонить вашим близким. Расскажем, как коллекторы узнают номера телефонов, какие способы применяют для получения такой информации, и как защититься от нежелательных звонков.

Как коллекторы узнают номера телефонов должника

Если вы не хотите общаться с назойливыми коллекторами, то можете сменить свой номер, который ранее значился в банковском договоре и был передан агентству по взысканию задолженности. Однако, это не всегда помогает, и может прекратить звонки лишь на время. Дело в том, что у агентов есть немало способов получить сведения о вашем номере:

• Социальные сети. Если страница в сети у вас открытая, о доступ к ней есть у всех, и можно получить информацию о вашем круге общения. При закрытом профиле, приглашают хакеров для ее взлома, и таким образом добывают нужные сведения.
• Бюро кредитных историй. Все проблемные должники собраны в этом реестре, а значит, в нем есть и вы, как обладатель задолженности. Здесь можно получить полные сведения о должнике, заплатив за информацию.
• Информация из интернета. При онлайн-покупках вы нередко указываете свои контактные данные, хакерские программы помогают собирать сведения отсюда.
• Внешние базы данных. Они доступны ограниченному кругу лиц, но получить сведения оттуда можно, если знать, кому и сколько заплатить.

Обратите внимание! Изначально сведения о заемщике и его контакты будут законно доступны коллекторам в момент передачи задолженности от банка в агентство.

Важно, что судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ в Определении от 12 апреля 2016 г. N 9-КГ15-21 признала, что звонки родственникам должника с целью возврата кредита, в случаях, когда родственники не являются поручителями по такому кредиту, являются фактически противозаконными.

Читать закон

Как коллекторы узнают номера ваших родственников и друзей

По закону, регулирующему деятельность взыскателей, они не имеют право звонить третьим лицам. Однако это требование часто нарушается. И на телефоны ваших друзей и родных начинают поступать звонки, порой с высказыванием угроз. Откуда у коллекторов эти номера телефонов:

• Мессенджеры и другие мобильные приложения. Есть немало программ, позволяющим получить доступ к этим инструментам, и найти необходимую информацию. Однако этот путь незаконный.
• «Фейковые» аккаунты в соцсетях. Такой метод провокаций близкого круга должника тоже имеет место. Рассчитан на отклик на информацию, и оставление своих контактных данных. Лучше перепроверить и заблокировать.
• Общение с соседями. Коллекторы тонкие психологи и могут использовать различные методы для выуживания информации от соседей о контактах вашего ближнего круга.

Как избавиться от нежелательных звонков коллегам по работе

Ваше место работы доступны в анкете, переданной от банка. Если вы его сменили, то вас смогут найти путем получения информации от бывших коллег. Однако звонки от коллекторов коллегам по работе еще более неприятный фактор.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по борьбе с коллекторами

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

В этом случае можно смело блокировать их и заносить в черный список. Такие приложения есть практически во всех современных смартфонах. Если звонки поступают ваших родным, коллегам или друзьям, лучше сразу написать жалобу в правоохранительные органы, и указать номера, с которых звонили. А любые вопросы вы можете задать мне, ведь я помогу разобраться в ситуации.

Как обратиться в суд → Как правильно жаловаться → Как отстоять права → Претензии банка → Как подать жалобу → Как оформить документы → По исполнительному листу